ما هو التسويق الرقمي و اهميته
التسويق الرقمي ببساطه :-
هو استخدام كل ما هو الكتروني أو رقمي في تسويق المنتجات والخدمات مثل استخدام شبكة الانترنت، والهاتف المحمول، واستخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الالكتروني وغيرها من الوسائل.
يشير التسويق الرقمي إلى إنشاء المحتوى ونشره من خلال : قنوات الوسائط الرقمية،مواقع الويب،والوسائط الاجتماعية، والبريد الإلكتروني، وتطبيقات الأجهزة المحمولة. أهمية التسويق الرقمي :-
يساعد التسويق الرقمي المسوقين في تحديد اهدافهم ، واستهداف الجمهور، وتطوير خطة تسويق رقمية تصل إلى هذا الجمهور بشكل مطور و مميز . يوفر التسويق الرقمي لمستخدميه استراتيجية التوجيه اللازم للحملة التسويقية أو البرنامج المحدد المراد الترويج له وإطار عمل لتقييم النتائج.
اليوم صار كل شيء رقميًا، وقد تم دمج التسويق الرقمي في كل جانب من جوانب الأعمال تقريبًا، مما يغير كيفية اتصال الشركات بالعملاء وتقديم قيمة لهم بشكل أساسي.
فاذا نظرنا سنجد أننا نقضي ساعات كثيرة ومتواصلة على شبكة الانترنت، ومن هنا تأتي أهمية التسويق الالكتروني، فهناك قاعدة تسويقية تقول “قم بالتسويق في المكان الذي يتواجد به عملائك”.
في النقاط التالية ستعرف جميع ما ستحتاج معرفته عن ايجابيات وسلبيات هذا النوع من التسويق.
١- التسويق الالكتروني يمكنك من توصيل خدماتك ومنتجاتك بصورة احترافية دون الحاجة للذهاب وتضييع الكثير من المال والجهد والوقت.
كما أنه أفضل للعملاء حيث يكون أسهل لهم رؤية منتجك من خلال صور وفيديوهات وطلبها أونلاين، دون الحاجة للذهاب إلى المحلات للشراء وتضييع الكثير من الوقت والجهد و رؤية اراء للبعض بها مما يزيد من ثقتهم بالمنتج المروج عنه.
٢- التسويق الالكتروني يعتمد بشكل أساسي على الأجهزة الرقمية وشبكة الانترنت، ففي هذا الوقت العالم بأسرة يستخدم الانترنت وهذي الأجهزة ، فلذلك يمكن لأي نشاط تجاري ان ينتشر ويصل لعملاء أكثر باستخدام هذا النوع الرائع من التسويق.
فمن ضمن الاساليب التي يعتمد عليها هي منصات التواصل الاجتماعي، ونعلم أن الفرد الواحد يقضي يوميًا للكثير من الساعات بل معظم يومه يتصفح منصات التواصل الاجتماعي لذلك هي فرصة جيدة.
٣- الطبيعي أن يكون من ضمن ايجابيات التسويق الالكتروني زيادة الارباح، فأي عملية تسويقية تهدف في النهاية إلى زيادة المبيعات وبالتالي زيادة الأرباح.
فالتسويق الالكتروني يمكنك من زيادة أرباحك بصورة كبيرة وبشكل أسرع من أي وسيلة تسويق اخرى.
بعض سلبيات التسويق الإلكتروني :
١- عدم الوصول للنتائج المتوقعة في بعض الأوقات
٢- غياب الثقة عند بعض الأشخاص
هناك بعض الاشخاص لا يثقون في الشراء عبر الانترنت لوجود العديد من النصابين، فهؤلاء الأشخاص يفضلون الذهاب للشركات والمحلات لعملية الشراء و يمكن حل هذه المشكله من خلال بناء ثقه عن طريق منتجاتك و جودتها العالية.
